En CALZADO SPORT, nos esforzamos por brindarte un servicio de entrega confiable y eficiente. A continuación, se detalla nuestra política de entrega y envio para pedidos realizados a través de nuestro sitio web:
Área de entrega
1.1. Realizamos envíos a direcciones dentro de América
Latina. Si resides fuera de esta área, te recomendamos contactarnos antes de realizar tu pedido para verificar la disponibilidad de envío a tu ubicación.
Plazos de entrega
2.1. El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación y puede estar sujeto a retrasos imprevistos. Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega indicados, pero no podemos garantizar la entrega en una fecha especifica.
2.2. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás información de seguimiento para rastrear el estado de entrega de tu paquete.
Costo de envío
3.1. El costo de envío se calculará durante el proceso de compra y dependerá del peso, tamaño y destino del paquete.
3.2. Es posible que se apliquen impuestos, aranceles o cargos adicionales al momento de la entrega, según las regulaciones aduaneras locales. Estos costos son responsabilidad del comprador.
Dirección de entrega
4.1. Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos o errores de entrega causados por direcciones incompletas o incorrectas proporcionadas por el cliente.
Envío de productos parciales
5.1. En algunos casos, es posible que realicemos envios parciales si algunos de los productos de tu pedido no están disponibles de inmediato. Te informaremos sobre cualquier envío parcial y proporcionaremos la información de seguimiento correspondiente.
Devolución de envíos
6.1. Si el paquete de entrega es devuelto a nosotros debido a una dirección incorrecta, no reclamada o cualquier otro motivo atribuible al cliente, nos pondremos en contacto contigo para determinar la mejor solución. Es posible que se apliquen cargos adicionales para volver a enviar el paquete.
Servicio al cliente
7.1. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre la entrega y el envío de tu pedido, no dudes en contactarnos a través de los canales indicados en nuestro sitio web. Nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de ayudarte.
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